| ชื่อโครงการวิจัย/ชื่อเรื่อง | ทัศนคติของผู้บริโภคในการอ่านบทความรีวิวผ่านช่องทางออนไลน์ |
|---|---|
| ชื่อนักวิจัย/ชื่อผู้แต่ง | นภัสสร แย้มอุทัย |
| คำสำคัญ | ทัศนคติผู้บริโภค;Consumer Reviews;Sponsored Reviews |
| หน่วยงาน | สาขาวิชาการบริหารการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| ปีที่เผยแพร่ | 2563 |
| คำอธิบาย | การศึกษาทัศนคติและปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการอ่านและเลือกบทความรีวิว พบว่า 1) บทความรีวิวประเภท Consumer Review (CR) ที่ผู้บริโภครู้สึกถึงการตกอยู่ในสถานะเดียวกันระหว่างผู้บริโภคด้วยกันเอง ซึ่งตรงกันข้ามกับบทความประเภท Sponsored Review (SR) ที่ผู้บริโภคมีทัศนคติว่าเป็นโฆษณารูปแบบหนึ่งของตราสินค้า ทำให้ต้องใช้วิจารณญาณเทียบเท่ากับการอ่านโฆษณาทั่วไป 2) ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการอ่านบทความรีวิว พบว่า แต่ละปัจจัยมีอิทธิพลต่อการเลือกอ่านและความรู้สึกด้านความน่าเชื่อถือของบทความ โดยมีรายละเอียดและความรุนแรงที่แตกต่างกัน และปัจจัยด้านเนื้อหาเป็นปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อผู้อ่านโดยตรงในการประเมินว่าจะเลือกหรือสนใจจะอ่านหรือไม่ ส่วนที่สำคัญคือภาพประกอบ และความคิดเห็นของผู้อ่านคนอื่น 3) ปัจจัยด้านแหล่งข้อมูล พบว่า ในส่วนของช่องทางในการสื่อสารมีความสำคัญในการค้นหาข้อมูลและทัศนคติของช่องทางที่แตกต่างกัน ยังส่งผลต่อความน่าเชื่อถือในบทความด้วย และความมีชื่อเสียงของตราสินค้าก็ทำให้เกิดแรงกระตุ้นในการค้นหาข้อมูลที่แตกต่างกัน |
| ข้อมูลเพิ่มเติม | http://ethesisarchive.library.tu.ac.th/thesis/2015/TU_2015_5702115105_3697_2368.pdf |
| สาขาการวิจัย |
|
ทัศนคติของผู้บริโภคในการอ่านบทความรีวิวผ่านช่องทางออนไลน์ is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 Thailand License.
