- วิทยาลัยโลจิสติกส์และซัพพลายเชน มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
- 405 ครั้ง
| ชื่อโครงการวิจัย/ชื่อเรื่อง | ผลกระทบของส่วนประสมทางการตลาดต่อคุณค่าตราสินค้าและความภักดีของลูกค้า: ธุรกิจบริการโทรคมนาคมในประเทศพม่า |
|---|---|
| ชื่อนักวิจัย/ชื่อผู้แต่ง | ติน ติน แลต |
| เจ้าของผลงานร่วม | สุนิดา พิริยะภาดา |
| คำสำคัญ | ส่วนประสมทางการตลาด;ความภักดีของลูกค้า;คุณค่าตราสินค้า;บริการโทรคมนาคม |
| หน่วยงาน | วิทยาลัยนานาชาติสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ |
| ปีที่เผยแพร่ | 2562 |
| คำอธิบาย | การศึกษาผลกระทบของส่วนประสมการตลาดและคุณค่าตราสินค้าต่อความภักดีของลูกค้า เพื่อตอบสนองการสร้างตราสินค้าสำหรับธุรกิจบริการโทรคมนาคมของประเทศพม่า พบว่า ส่วนประสมทางด้านการตลาดด้านผลิตภัณฑ์ ด้านการจัดจำหน่าย และด้านกระบวนการ มีอิทธิพลในเชิงบวกต่อคุณค่าตราสินค้า นอกจากนี้ส่วนประสมการตลาดด้านผลิตภัณฑ์ ด้านการจัดจำหน่าย ด้านบุคคล ด้านกระบวนการ และด้านกายภาพและการนำเสนอ ยังมีความสำคัญในเชิงบวกต่อความภักดีของผู้บริโภคอีกด้วย จากผลการศึกษายังพบว่า คุณค่าตราสินค้าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับนักการตลาดในวันนี้ โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับสิ่งที่นำมาใช้ในการสร้างความภักดีของลูกค้าในอดีต ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่านักการตลาดในธุรกิจโทรคมนาคมควรให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด ซึ่งจะช่วยสร้างคุณค่าตราสินค้าและความภักดีของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น |
| ข้อมูลเพิ่มเติม | https://www.dpu.ac.th/dpurc/assets/uploads/magazine/25hfa445vyg0gkcokw.pdf |
| สาขาการวิจัย |
|
ผลกระทบของส่วนประสมทางการตลาดต่อคุณค่าตราสินค้าและความภักดีของลูกค้า: ธุรกิจบริการโทรคมนาคมในประเทศพม่า is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 Thailand License.
